我叫程蓓，從2017年開始在艾溪湖社區衛生服務中心擔任家庭醫生職務。在2019年5月，我榮獲了“全國最美家庭醫生”稱號。

作為家庭醫生，我和團隊成員需要盡可能全面地掌握簽約居民的健康狀況。我們為居民建立微信群，發送健康咨詢、解答健康疑惑，每周到社區巡診，為80歲以上老人或有需要的居民上門服務，每月進行一次健康講座，提供與三甲醫院專家視頻會診途徑。

慢性病訪視、特殊人群關愛、健康評估、家庭病床、臨時出診……在服務過程中，我用自己的專業知識為居民提供基本醫療服務，在生活方面開展健康指導，使居民受益良多。

艾溪湖社區的一戶人家有兩位80多歲的老人，老奶奶有糖尿病、嚴重骨質疏松，活動不便，我們家庭醫生團隊每次都會帶好醫療設備，到老人家中為其完成體檢。每次體檢隨訪完，我都會與老人聊聊天，排解兩位老人的孤獨感。有一次去老人家隨訪，離開時突然下起雨，因著急趕往下一家，我便冒雨離開，可剛走沒一會，老爺子便拿著傘追了上來，“你們年輕人還整天給我們健康指導，怎么都不顧自己身體”，說著便把傘塞到我手里。那一刻我在想，或許這就是我做一名“家庭醫生”的意義吧。

家庭醫生工作日復一日，單調、枯燥而繁忙，我卻樂此不疲。為老人守護他們的健康是我的工作，在慢慢的相處中，我們把他們當成了自己的家人，因此我的“粉絲”越來越多，和居民的關系也越來越融洽。目前，我所在團隊主要管理溪湖南社區、凱美怡和社區、北瀝村及萬科示范區，共有簽約居民2077人，其中示范區485人，在示范區簽約的居民還可以免費享受到個性化增值服務包。在一個個簽約居民微信群內答疑解惑、互動交流、關愛問候，我感到非常幸福和溫暖，也越加熱愛家庭醫生的工作。

隨著南昌市醫療改革地不斷深入，我也見證著全市的基本公共衛生服務和家庭醫生簽約服務不斷趨向成熟。我們艾溪湖社區衛生服務中心在社區建設了1個預防接種門診、4個衛生服務站，已初步形成了“一心五點”的整體化運營管理模式，探索出了一條具有高新區特色的家庭醫生簽約服務模式，我們的家庭醫生團隊還榮登“中國家庭健康守門人2020年榜”。

2022年，我依然是一名家庭醫生，卻不只是一個稱號。讓群眾實現“小病、慢病不出社區”是我繼續堅持的目標。為廣大的簽約群眾提供更加有品質有溫度的家庭醫生服務，是我的幸福所在。（原載2022年1月24日南昌日報第4版）