江西省中西醫結合醫院：改善聽說障礙患者就醫體驗

（中國中醫藥報8月2日2版報道）近日，江西省中西醫結合醫院邀請擁有40余年手語翻譯經驗的楊銘芝老師來院授課，對醫院掛號、導醫、藥房、檢驗和診室等窗口服務人員開展手語培訓活動，營造無障礙就醫環境，改善聽說障礙患者就醫體驗。

培訓從醫院診療流程出發，模擬聾啞患者看病的全過程，逐一講解聾啞患者在掛號、看診、檢查、取藥等環節常用手語。參訓人員認真學習并結合工作中遇到的問題向老師請教。

近年來，江西省中西醫結合醫院致力于推行醫學人文建設，從優化就診環境、完善就診流程、推行人文服務方面入手，通過配備無障礙停車位、完善無障礙坡道、增加就醫導引標識等舉措，推進無障礙就醫，切實為視、聽、說障礙患者提供更精準的醫療服務。（龍建新）