根據江西省衛健委“改善群眾就醫體驗”主題活動和《江西省醫療機構病房管理辦法》要求,為了給病人提供安靜、安全的住院環境,從12月5日起,我院在住院部各病區實施門禁系統管理,這是改善醫療服務行動又一新舉措。啟動當日,醫院領導帶領各職能部門深入各病區協助疏導和解釋。
門禁系統管理采取“一床一陪護,一牌一探視”的管理模式,按照陪護探視制度進行探視。查房時間門禁管理時間為每天早上8:00至9:30,旨在保障醫療查房時病房的秩序,保證醫護人員集中精力進行查房。夜間門禁管理時間為晚上22:00至次日5:00,旨在保障病人具有良好的休息環境及夜間病區安全。探視者需要憑牌進入病房,每名患者每次限1人探視。
為了順利實施門禁系統管理,醫院專門召開協調會,制定了門禁管理規定,護理部通過召開工休座談會、發放新住院須知、張貼溫馨告示等形式告知患者及家屬,爭取理解和支持。本制度的實施在一定程度上有效控制了探視患者人數,不僅有效降低了患者院內交叉感染的機會,控制了因探視人員混雜而產生的安全隱患,更為患者營造更加安靜、舒心、安全的住院環境,促使病房服務再升級。