為進一步推動“創文保衛”工作的深入開展,把迎接復檢工作與開展的黨的群眾路線教育實踐活動有機結合。近日醫院成立了“創文保衛”工作領導小組,制定了《工作實施方案》,將迎檢工作,倒排時間,責任到人。力爭以良好的醫院形象、溫馨的就醫環境、文明禮貌的醫療服務,營造和諧的醫患關系,做好迎檢工作。
我院嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則,對照上級要求,逐科室、逐樓層進行了預檢,預檢的重點是窗口科室,對發現的問題及時反饋,及時解決。醫院采取掛橫幅、更新宣傳欄及電子滾動屏等多種形式宣傳創建標準和口號,營造創建氛圍,做到人人熟知。該院還加強對院內各樓層的管理,加班加點逐處清理衛生死角,加大控煙力度,治理小廣告,同時該院強化了高效的投訴機制,由專人接聽、接待、記錄并保持24小時暢通。