目前，我市擂響了進軍全國文明城市的戰鼓，醫院采取多種舉措做好文明創建迎檢工作： 
       一是按照“誰主管、誰負責、誰檢查、誰負責”的原則，召開文明創建專題調度會，明確分工，責任到人，確保各項創建指標全面達標。文明創建督導組每天開展全院性巡查，發現問題及時反饋，及時解決。 
       二是大力營造創建氛圍，采取出簡報、掛橫幅、更新宣傳欄及電子滾動屏等多種形式，宣傳創建標準和口號，做到人人熟知。 
       三是加強環境保潔工作對院內各樓層加強了管理，安排了專人保潔；保潔公司組織人員加班加點地一處一處地清理衛生死角，加強對全院的保潔力度，延長夜間保潔時間。對殘疾人廁所進行了改造，使之真正地“無障礙”使用。 
       四是強化高效的投訴機制，將糾紛處理關口前移。實行院長接待日制度，暢通群眾訴求渠道，投訴中心24小時值班，負責接聽、接待、記錄投訴工作，做到事事有反饋； 
       五是做好院內控煙工作，推進無煙醫療衛生機構建設，強化控煙員崗位職責，規范戒煙門診診療流程，確保試點工作順利開展。